2013年7月27日 星期六

面談注意事項

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面談注意事項
a. 準備主試者可能詢問問題的答案:這項準備有助我們釐清自己真正的想法,並幫助我們在口試的現場能夠清晰的自我表達。下列為一些可能的問題: (1) 為什麼要來本公司?為什麼要選擇這個職務? (2) 對此項工作有多少經驗?有什麼嗜好?有什麼專長? (3) 如何支配自己的時間? (4) 對工作地點是否有選擇性? (5) 對薪資的期望如何? (6) 如被錄用,打算如何把此工作做好? (7) 出差或調動職務是否願意? b. 準備當天可能用到的個人資料或作品:一般面談時,皆要攜帶相關證件,以便在口試過程中進一步向口試者提供有關自己個人的相關資料,而若是當場決定被錄用時,也會需要提供相關的證明文件或個人的資料給人事部門。 c. 準備當天的服飾:適宜的裝扮容易給予主試者良好的印象,也是一種禮貌的行為。穿著的一般原則為整潔、淡雅、配色協調、首飾、配件適當,不宜過雜;頭髮的整齊清潔也要注意。 d. 預估當天的交通狀況:守時是待人處事的基本道理,所以要事前規劃好,將要搭乘什麼交通工具,預計多少車程,並預留塞車的時間。此外,記好面試的時間、地點、連絡人的電話,以便突發狀況時及早通知對方。 2. 面談過程中的注意事項 a. 提早到達較為從容; b. 進入房間應先敲門; c. 坐姿端正,眼神自然,手腳安定; d. 每次答話應乾脆俐落,不打斷對方談話; e. 正面積極的自我表達是面談時不可或缺的; f. 自己對職務的期待要適時表達,讓主試者可以正確評估自己,以免到職後才發現不適任; g. 訪談告一段落的閒聊,也會影響主試者對自己的評價,所以不宜太鬆懈; h. 談話結束前應約定下次見面或連絡的時間,以探詢自己被錄用的機會有多少; i. 無論面談之後對此工作或主試者的好惡,都應該向對方表示感謝。
我們的建議是: 1. 別急著馬上把自己推銷出去。 自信和逼迫是兩回事。銷售人員對產品有自信,卻也要給顧客考慮的時間,太過度的推銷只會引起反感,讓顧客想馬上離開。求職者也是一樣,一進入辦公室就馬上自吹自擂,會讓主考官很反感。應該讓主考官先行動作,聽聽他們怎麼說。通常,好手不會一動手,就給予致命的一擊,求職者要見招拆招。 如果主考官拋給你一堆問題,似乎是在考驗你的反應能力,你也可以以同樣速度應答;如果主考官從從容容,你也要不疾不徐,別想要搶過他的風頭。面試的重點是建立關係,又不是要把主管比下去。盡量可能和未來的老闆一唱一和,讓未來的老闆產生信賴感,以達成「成交」的目的。 2.觀察面試官,盡量營造成功的化學反應 好的銷售員通常都能探出買主的底細,所以求職者也可以觀察面試官的肢體語言,探探他的脾氣為何。走進一家公司,先放輕鬆,探探主考官怎麼說。盡量營造成功的化學反應。求職者要避免使用一些特殊語彙,例如目前的網路用語,會讓面試官覺得不太莊重(履歷表上也要用詞莊重,否則十分令人討厭),最重要的是,面試官往往是有某種年紀和資歷的人,求職者使用特殊的語言,會使二人之間產生語言溝通的問題。在面試時,求職者說自己是一位「精力充沛、幹勁十足」的人,比說自己是「夢幻隊伍成員」好很多。 3.表示你是一個能解決問題的人

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